Herzlich Willkommen bei der
Heiland & Heiland Management Consulting!

Wir sind Ihre Spezial-Beratungsgesellschaft für den Automobilhandel und die Automobilindustrie sowie für Hersteller technischer Produkte.

Wir verfügen über mehr als 25 Jahre Expertenwissen in der strategischen und operativen Weiterentwicklung von Autohäusern, Automobilhandelsgruppen und der weltweiten Automobilindustrie im Volumensegment, im Premiumsegment und im Luxussegment.

Durch die wissenschaftliche Expertise und die Zusammenarbeit mit der Hochschule Hamm-Lippstadt beraten wir zudem produzierende technische Unternehmen aus den Bereichen der Landmaschinenindustrie, der Verpackungsindustrie, der Lagertechnik oder der technischen Zulieferindustrie.

Automobilhandel

Für den AUTOMOBILHANDEL entwickeln wir strategische und operative Konzepte zur Verbesserung der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen (KPI´s - Key Performance Indicators). Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Führungsinstrumente zur kennzahlenbasierten Steuerung der einzelnen Funktionsbereiche, wie z. B. den Neuwagenvertrieb, den Gebrauchtwagenvertrieb, das Ersatzteilmanagement und die Werkstattplanung.

Die größten Potenziale bei Automobilhändlern liegen unserer Erfahrung nach in einer Spezialdisziplin, dem Gebrauchtwagen-Management. Dafür benötigen Sie Flächen, Kapital, Wissen über Marktpreise, digitale Vertriebsinstrumente und einen strukturierten Gebrauchtwagen-Management-Prozess, der unternehmensübergreifend und konsequent umgesetzt wird. Diese Herausforderung nehmen wir gerne an und erweitern oder optimieren Ihr Geschäftsmodell.

Der Erfolg eines Unternehmens liegt in der Summe der Erfolge seiner Mitarbeiter! Die Mitarbeiter stehen im täglichen Kontakt mit Ihren Kunden. Sie sind Aushängeschild und Multiplikatoren und damit einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Daher sind die Förderung der Mitarbeiter, die Steigerung der Motivation und die Aktivierung ihrer Leistungsbereitschaft das Fundament für die Verbesserung der Ergebnisse.

Die Kundenzufriedenheit ist eine logische Folge loyaler und motivierter Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenzen für Ihr Unternehmen einbringen.

Wir analysieren Ihre Stärken und Schwächen, Marktrisiken und Marktchancen. Gemeinsam setzen wir Ziele, entwickeln eine Strategie und begleiten Sie bei der Umsetzung. In enger Zusammenarbeit schaffen wir so ein solides Fundament für Wachstum, für Investitionen und für den Ausbau Ihres Marktanteiles im relevanten Markt.

Automobilindustrie

Für die AUTOMOBILINDUSTRIE sind wir ein verlässlicher Partner für die Entwicklung von Vermarktungskonzepten sowie die Modellierung wertschöpfungsübergreifender Prozesse in der Hersteller-Händler-Beziehung.

Als langjähriger Lieferant der VOLKSWAGEN GROUP AG dürfen wir alle Konzernmarken beraten. Die Erfahrung aus Analysen und Konzepten, z. B. für VW, Audi, Porsche und Bentley in diversen Märkten, setzen wir für Ihren Projektbedarf ein.

Aus unserer Expertise im Markenumfeld MERCEDES-BENZ (Pkw, Lkw, Transporter) oder Jaguar | Land Rover leiten wir Handlungsempfehlungen für Automobilhersteller aller Marken ab.

Die Beratung unter der Berücksichtigung von länderspezifischen Marktbedingungen gehört ebenfalls zu unserem Beratungsportfolio wie z. B. die 360°-Analyse von Händlerbetrieben weltweit. So waren wir bereits für Automobilhersteller in folgenden Märkten im Einsatz:

Hersteller technischer Produkte

Die HERSTELLER TECHNISCHER PRODUKTE profitieren von unseren Vertriebserfahrungen und der Marketingkompetenz aus wettbewerbsintensiven Branchen.

Das Knowhow technologieorientierter Unternehmen besteht in erster Linie in der Entwicklung und Herstellung innovativer Produkte. Unsere Fachexpertise in der Positionierung Ihrer Marke und Vermarktung Ihrer technischen Produkte an spezifische Zielgruppen im In- und Ausland setzen wir gewinnbringend für Ihren nachhaltigen Unternehmenserfolg ein. Die gemeinsame Herausarbeitung einer eindeutigen Marke mit hohem Wiedererkennungseffekt bildet dabei das Fundament.

Der Einsatz von 3D-Produktkonfiguratoren und integrierten Online-Shops wird für alle Hersteller in jeder Vertriebsstruktur (B-to-B, B-to-C, B-to-B-to-C) und besonders in der Direktvermarktung wichtig. Durch die Reduzierung von Wertschöpfungsstufen entstehen erhebliche zusätzliche Deckungsbeiträge, die für die Investitionen in die digitalen Shops verwendet werden können. Wir unterstützen Sie bei der Einführung zukunftsfähiger Online-Vertriebsstrategien. Sichern Sie sich so mehr Unabhängigkeit von traditionellen Fachhandelstrukturen und digitalen Handelsplattformen.

Beiratsmandate

Unser Management verfügt über langjährige Erfahrungen in Führungsfunktionen und beherrscht alle Facetten des Automobilmanagements entlang der automobilen Wertschöpfungskette - vom Automobilhändler und Automobilimporteur bis hin zum Automobilhersteller. Unser Wissen setzen wir gern als Beiratsmitglied für mittelständische Unternehmen ein. Dabei fokussieren wir uns auf die strategische und operative Unternehmensführung für Sales und After-Sales. 

Wir sind erfahren im Krisenmanagement und denken prospektiv, um Krisensituationen zu vermeiden.

Changemanagement verstehen wir als zielführendes Instrument zur Umsetzung neuer Strategien, Strukturen und Prozesse, um notwendige unternehmenssichernde Veränderungen zu implementieren.

Unsere Spezialexpertise liegt im Vertriebsmanagement von Neu- und Gebrauchtwagen (Pkw, Nutzfahrzeuge) sowie im After-Sales-Management (Service, Teiledienst) und dem dazugehörigen operativen Controlling. Darüber hinaus erarbeiten wir strategische Handlungsalternativen zur langfristigen Ausrichtung des Unternehmens.

Wir arbeiten dabei strukturiert und bringen unsere Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Vorständen, Geschäftsführern, Beiräten und Aufsichtsräten ein.

Unsere Handlungsempfehlungen basieren auf den relevanten Informationen und Kennzahlen. Diese stimmen wir in enger Zusammenarbeit mit den Inhabern ab.

Nutzen Sie unsere Expertise und bringen Sie Ordnung und klare Strukturen in die Unternehmensabläufe und die betriebswirtschaftliche Entwicklung der Unternehmung.

Wir vertreten Sie kompetent und diskret. Wir sind unabhängig und zuverlässig.

Prof. Dr. Thomas Heiland
Gesellschafter & Projektleiter

Wissenschaftliche Praxis

• 2013
  Berufung auf die Professur BWL & Marketing Hochschule Hamm-Lippstadt
• 2001
  Promotion an der Universität Witten/Herdecke (Dr. rer. pol.)
• 1992 - 1995
  Wirtschaftsstudium an der Fachhochschule Dortmund (Dipl.-Betriebswirt)

Berufliche Praxis

• Seit 2021
  Beiratsmitglied für Markt und Strategie bei der Autohaus Gruppe Spindler | Würzburg

• Seit 2019
  Gesellschafter Performance Center GmbH | Lüdenscheid
• Seit 2018
  Gesellschafter der M. Heiland & T. Heiland Property Management GbR
• Seit 2013
  Professur für Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Hochschule Hamm-Lippstadt
• Seit 2011
  Gesellschafter der Heiland & Heiland Management Consulting GmbH & Co. KG | Menden
• Geschäftsführer für Vertrieb und Service ROSIER Holding GmbH & Co. | Menden
• Mitglied der Geschäftsleitung Fahrzeug-Werke LUEG AG | Bochum
• Geschäftsleiter/Einzelprokurist AUDI Zentrum Bochum | Bochum
• Brandmanager/Einzelprokurist WELLER Gruppe | Osnabrück
• Stv. Leiter Neue Medien Dr. Ing. h.c. F. PORSCHE AG | Stuttgart
• Manager Electronic Business Dr. Ing. h.c. F. PORSCHE AG | Stuttgart
• Kaufmännischer Bezirksleiter HONDA Deutschland GmbH | Offenbach
• Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel HONDA Tuschmann GmbH | Selm

Unsere Business Mission

Wir sind eine spezialisierte Unternehmensberatung mit dem Fokus auf den Automobilhandel, die Automobilhersteller und mittelständische Unternehmen, die technische Produkte herstellen.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, kurz-, mittel- und langfristig erfolgreich am Markt zu agieren.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Mandanten erstellen wir Analysen, bewerten Kennzahlen, entwickeln Strategien und setzen zielgerichtet alle notwendigen Maßnahmen um.

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir eine hohe Kundenzufriedenheit, um darüber langfristig die Marktanteile zu steigern und überdurchschnittliche Renditen zu sichern.

Besonders wichtig ist uns die transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Integrität und Zuverlässigkeit sind die Fundamente unserer Unternehmensphilosophie.

Unsere Vision

Wir möchten ein erfolgreicher Anbieter hochspezialisierter Beratungsleistungen in der Automobilwirtschaft und für Hersteller technischer Produkte sein.

Diversity

Wir sind der Ansicht, dass Vielfalt großes Potenzial mit sich bringt. Erst die vielfältigen Leistungen und Erfahrungen aller Teammitglieder zusammen ermöglichen den maximalen Erfolg.

Vielfalt bringt verschiedene Talente zusammen, die alle mit unterschiedlichen Fähigkeiten auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Unternehmen profitieren dabei von jedem einzelnen Mitarbeiter, denn sie liefern neue Perspektiven, Erfahrungen und Wissen, welche sich in der Arbeit widerspiegeln.

Wir sehen unsere Aufgabe darin, die besonderen Fähigkeiten und Potenziale aller zu erkennen, zu fördern und bestmöglich für die Erreichung der Projektziele einzusetzen.

Assoziierte Partner

HÜMMERICH Legal - Rechtsanwälte in Partnerschaft  

HÜMMERICH legal berät und vertritt nationale und internationale Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen, vom Maschinenbau über Einzelhandel, Kreditinstitute, Versicherungen und öffentlich-rechtliche Körperschaften, vom Start-Up bis hin zu DAX-30-Konzernen.

Neben Führungskräften der Wirtschaft gehören in allen Schwerpunktbereichen auch Privatpersonen und gemeinnützige Organisationen zu den Mandanten.

Zur Website von HÜMMERICH Legal

Kontakt: Prof. Dr. Reinhold Mauer

PixelConsult GmbH – Dortmund

Die PixelConsult GmbH ist eine unabhängige Internetagentur mit den Leistungsschwerpunkten Online-Strategieberatung und Website-Optimierung. Zum Dienstleistungsportfolio gehört, neben der Konzeption und Umsetzung von Internetauftritten und Online-Shops, die strategische Gesamtkonzeption für das Online-Marketing zur Vermarktung der Seiten.

Das im Jahr 2000 in Dortmund gegründete Unternehmen betreut deutschlandweit Kunden mit den Branchenschwerpunkten Automobil, Industrie, Informationstechnologie und Touristik. Die PixelConsult GmbH hat sich auf die individuelle Beratung und effiziente Umsetzung von Kundenprojekten sowie das gezielte Coaching ihrer Kunden spezialisiert. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und die effektive Nutzung von Social Media-Möglichkeiten.

Zu den Kunden zählen die Autohausgruppe Rosier, das Kompetenzzentrum Frau und Auto, die Motorrad Oeler GmbH, die Adam Opel AG, die Audi AG sowie die Porsche AG. Weiterhin die Claudia Kattin Reisen und der Kreuzfahrt-Service Diop in Dortmund.

Zur Website von PixelConsult

Kontakt: Dipl.-Bw. (FH) Petra Hülsmann

Convario GmbH & Co. KG - Oldenburg

Die Convario GmbH & Co. KG ist ein IT- und Softwarespezialist aus Oldenburg und im Bereich der digitalen Produktvisualisierung tätig. Die Kernkompetenzen liegen in der Entwicklung komplexer 3D-Produktkonfiguratoren, Onlineshops, Produktmanagementsystemen und Mixed Reality Anwendungen. Auch die dazugehörige Vermarktung mittels Suchmaschinenwerbung und -optimierung ist Teil des Dienstleistungsportfolios von Convario.

Das 2007 gegründete Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrungen in der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung anspruchsvoller Softwareprojekte und zählt dabei vor allem Industrieunternehmen aus ganz Deutschland zu seinen Kunden.

Zur Website von Convario www.convario.de

Kontakt: Tobias Ohst